A técnica de Delphi é frequentemente citada em manuais de gerenciamento de riscos em projetos. Mas nem todos sabem o que é como aplicar essa técnica.
O presente post busca fornecer um esclarecimento a respeito do uso dessa técnica em gerenciamento de projetos.
Técnica de Delphi: o quê é?
Trata-se de uma técnica que pode ser usada para obter consenso a respeito dos riscos de um projeto. Note que a técnica de Delphi pode ser usada para obter qualquer tipo de consenso entre pessoas. Não é uma técnica apenas para identificação de riscos. O presente texto explica apenas o uso da técnica de Delphi para identificação de riscos em projetos.
Passos para usar a técnica de Delphi
- Defina o grupo que vai participar do processo.
- Envie questionários para cada participante e solicite sua opinião com relação aos riscos mais importantes. Peça para priorizar os riscos.
- Reuna todas as opiniões dadas pelos participantes e compile tudo numa só lista sem a identificação dos participantes.
- Envie a lista compilada para cada especialista e peça para revisar a lista de riscos. Pergunte se a lista deve ser revisada com algum risco adicional ou se a ordem dos riscos deve ser alterada.
- Tente obter consenso das respostas dadas. Se necessário repita o processo várias vezes até obter um consenso ou pelo menos chegar próximo de um consenso.
Vantagens da técnica Delphi
- Tecnica adequada para obter consenso entre especialistas
- Processo pode ser feito virtualmente
- Pode focar em detalhes do projeto ou no projeto como um todo.
Desvantagens da técnica de Delphi
- É um processo demorado.
- Requer habilidade para interpretar as opiniões.
Alvaro Camargo 
Sou diretor de tecnologia e serviços de uma empresa de engenharia que faz parte da cadeia de suprimentos da industria de óleo&gás. Tomei conhecimento da Técnica de Delphi no curso de gerenciamento de projetos que estou terminando na FGV. Achei bastante interessante principalmente em função da força em obter o consenso e principalmente em deixar as pessoas à vontade para expressar sua opinião sem as pressões que existem em reuniões com stakeholders com diferentes interesses e hierarquias. Estou começando a usar na companhia.
Oi Arnaldo. Fico feliz que você tenha gostado da técnica. De fato é muito útil em certos tipos de situação. Desejo sucesso nos seus projetos. Alvaro Camargo
Olá meu caro. Li seu comentário, interessante né. Estou cursando Gestão em Projetos. Pela IBE. Sou do ramo da Construção Civil. Sou fascinado a novas evoluções. Com todas as técnicas possíveis na atualidade, continuo achando as técnicas Romanas e Egípcias as mais fantasias. Prazer em conhece-lo. Jardel
Olá meu caro. Li seu comentário, interessante né. Estou cursando Gestão em Projetos. Pela IBE. Sou do ramo da Construção Civil. Sou fascinado a novas evoluções. Com todas as técnicas possíveis na atualidade, continuo achando as técnicas Romanas e Egípcias as mais fantasticas. Prazer em conhece-lo. Jardel
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