No gerenciamento de projetos, a personalização da abordagem e metodologia para atender às necessidades específicas de uma organização é uma prática essencial. Esse processo, conhecido como tailoring ou customização, permite alinhar estratégias e ferramentas à realidade de cada projeto. Nesse contexto, o conceito de modelo, definido pela 7ª edição do Guia PMBOK como uma estratégia de pensamento ou teoria para explicar um processo, estrutura ou fenômeno, ganha destaque.

 Um modelo não é apenas uma ferramenta técnica, mas uma estrutura conceitual que conecta métodos, práticas e objetivos. Ele serve como guia para tomadas de decisão e implementação de processos, ajudando as organizações a adaptar suas metodologias de gerenciamento de projetos às suas realidades específicas.

 Modelos no Desenvolvimento de Cronogramas

 Um exemplo prático de aplicação de modelos está no desenvolvimento de cronogramas. Existem diversos métodos que podem ser utilizados, como:

• CPM (Critical Path Method): Identifica as atividades críticas para determinar a duração mínima do projeto.
• PERT (Program Evaluation and Review Technique): Trabalha com estimativas probabilísticas para lidar com incertezas.
• GERT (Graphical Evaluation and Review Technique): Permite incorporar probabilidades e fluxos iterativos.
• Método (ou técnica) da Corrente Crítica: Gerencia recursos e buffers para otimizar o cronograma.

Além disso, diferentes formas de representar a rede de precedência, como ADM (Arrow Diagramming Method) e PDM (Precedence Diagramming Method), podem complementar o modelo. A escolha de quais métodos e representações utilizar configura a construção de um modelo que guia o desenvolvimento do cronograma.

Diversidade de Modelos para Diferentes Necessidades

 Além dos métodos específicos para cronogramas, existem outros modelos amplamente aplicados no gerenciamento de projetos, cada um atendendo a contextos e desafios particulares. Alguns exemplos incluem:

•  Modelo ADKAR: Focado em gestão de mudanças, ajuda a orientar a transição organizacional com base em cinco etapas: Consciência, Desejo, Conhecimento, Habilidade e Reforço.
• Modelo OSCAR: Frequentemente utilizado em coaching e gestão de equipes, trabalha com Objetivo, Situação, Escolhas, Ações e Revisão para apoiar o alcance de metas.
• Teoria dos Fatores de Higiene e Motivação de Herzberg: Utilizada para entender o que motiva equipes, diferenciando entre fatores de satisfação (motivadores) e fatores de insatisfação (higiene).

Cada um desses modelos oferece uma perspectiva única, aplicável a diferentes situações no gerenciamento de projetos. Por exemplo, enquanto ADKAR pode ser ideal em projetos que envolvem grandes mudanças organizacionais, OSCAR pode ser aplicado em iniciativas que demandam coaching e motivação direta das equipes. Já a teoria de Herzberg pode orientar gestores na criação de ambientes que favoreçam o engajamento e a produtividade.

Modelos como Estratégias de Pensamento no processo de adaptação (Tailoring) da abordagem de desenvolvimento do projeto e da metodologia de gerenciamento de projeto

Quando uma organização customiza sua metodologia de gerenciamento de projetos, ela frequentemente combina diferentes modelos para atender às necessidades específicas do projeto. Por exemplo, em um projeto que envolve tanto aspectos técnicos quanto mudanças culturais, pode-se usar o método CPM para o cronograma enquanto aplica ADKAR para gerenciar a transição organizacional.

 O modelo, nesse caso, vai além da aplicação de métodos isolados. Ele é a integração de estratégias de pensamento que conectam ferramentas a um objetivo maior. Essa abordagem permite que organizações alinhem práticas comprovadas às suas realidades únicas, garantindo que as metodologias de gerenciamento de projetos sejam eficazes e relevantes.

Modelos Citados no Guia PMBOK

A seguir está a lista completa dos modelos citados no Guia PMBOK, organizados por categorias:

Modelos de liderança situacional:

• Liderança Situacional® II
• OSCAR

Modelos de comunicação:

• Comunicação multicultural
• Eficácia dos canais de comunicação
• Vale de execução e avaliação

Modelos motivacionais:

• Fatores de higiene e motivação
• Motivação intrínseca vs extrínseca
• Teoria das necessidades
• Teoria X, Teoria Y e Teoria Z

Modelos de mudança:

• Estruturas (Frameworks) de gerenciamento de mudança nas organizações
• ADKAR®
• Processo de 8 etapas para mudança antecipada
• Transição

Modelos de complexidade:

• Cynefin
• Matriz Stacey

Modelos de desenvolvimento da equipe do projeto:

• Escada de Tuckman
• Modelo Drexler/Sibbet de desempenho da equipe

Outros modelos:

• Conflito
• Negociação
• Planejamento
• Grupos de processo
• Saliência

O conceito de modelo, conforme definido no Guia PMBOK, é fundamental para a personalização de abordagens no gerenciamento de projetos. Ele abrange tanto métodos específicos, como os utilizados no desenvolvimento de cronogramas, quanto estruturas (ou frameworks) amplos, como ADKAR, OSCAR e a teoria de Herzberg.

 Ao adotar e combinar diferentes modelos, organizações podem definir as abordagens de desenvolvimento e a metodologia de gerenciamento de projeto que melhor as ajudem a alcançar os objetivos de seus projetos. Sendo assim, o conceito de modelo no contexto de adaptação da abordagem de desenvolvimento e da metodologia de gerenciamento de projetos não constitui apenas uma técnica. É uma poderosa ferramenta de pensamento estratégico, conectando teoria e prática de maneira efetiva para obtenção de resultados.